Как выживают благотворительные фонды во время кризиса. «Минюст»

Половина благотворительных фондов зафиксировала снижение пожертвований. Около трети рискует не пережить начавшийся кризис. Как справляются с трудностями компании, которые изо дня в день организуют помощь для самых уязвимых жителей страны? В рамблер без рекламы От прогноза до вакцины: как искусственный интеллект включился в борьбу с коронавирусом Коронавирус затронул большинство фондов. Только каждая десятая НКО не собирается каким бы то ни было способом менять свои мероприятия и проекты, по данным опроса «Форума доноров». И 52% уже фиксирует сокращение пожертвований. Но фонды надеются, что это лишь временные трудности. «Почти половину всех средств на благотворительность в России ежегодно дает крупный бизнес, — говорит исполнительный директор «Форума доноров» рамблер без рекламы Частные пожертвования в структуре доходов НКО занимают наибольшую долю. Их получает примерно 74% организаций, по данным фонда «Нужна помощь». И, как показывает практика, граждане — самый надежный и отзывчивый спонсор для НКО. «Лично я все чаще и чаще слышу о некотором росте, — отмечает директор по связям с общественностью благотворительного фонда социальной помощи детям «Расправь крылья!» Николай Троцкий. — Речь идет о росте частных пожертвований, и, как правило, не за счет увеличения объемов пожертвования, а за счет роста количества людей, сделавших пожертвование. Люди, сами попавшие в нелегкую для себя ситуацию, все чаще и чаще стали обращать внимание на других, находящихся в еще более критическом положении. Кроме того, к активным действиям мотивирует факт присутствия угрозы, которая опасна любому из нас». Сокращение поступлений благотворительные фонды ощущают за счет пожертвований, которые они привыкли собирать в офлайн-формате. А также от коммерческих структур, которые избавляются от этой статьи расходов в первую очередь. «У нас резко упали заходы на сайт — их стало на 10 тысяч меньше, — рассказывает директор благотворительного фонда „Подари жизнь“ Екатерина Шергова. — Мы „потеряли“ пожертвования, которые планировали получить на офлайн-фандрайзинге, так как все мероприятия в этом году пришлось отменить. Прогнозируем, что большое сокращение пожертвований будет от юридических лиц. По предварительным оценкам, мы получим на 100 млн рублей меньше от компаний, чем планировали получить в этом году». Все чаще помощь от компаний поступает в виде размещения на их сайтах виджета со ссылкой на форму для пожертвования. Благотворительные фонды сегодня благодарны за любое сотрудничество. рамблер без рекламы рамблер без рекламы Самоизоляция волонтеров Сотрудники благотворительных фондов тоже были вынуждены придерживаться режима самоизоляции. И это многим усложнило работу. Екатерина Шергова из фонда «Подари жизнь» утверждает, что им удалось перестроить свою деятельность, несмотря на удаленку. «В большинстве больниц введен строгий карантин и отменены посещения, — говорит она. — Это означает, что волонтеры теперь не могут приходить к нашим подопечным. Но вне зависимости от карантина дети по-прежнему ждут волонтеров, ведь общение с ними для ребят — это возможность забыть о лечении и просто побыть с другом. Наши волонтеры нашли выход из ситуации, теперь они проводят творческие мастер-классы и марафоны с детьми онлайн, также утренние зарядки и семинары по макияжу для наших девочек-подростков в Zoom. Волонтеры по-прежнему придумывают сотни самых невероятных вещей, которые могут принести радость подопечным фонда». Из-за карантина были проблемы с донорской кровью, так как доноры боялись приезжать в отделения и на станции переливания крови. Но ситуация постепенно нормализуется. «Нам пришлось объяснять донорам, что в отделениях созданы стерильные, безопасные условия для всех и нет причин бояться приезжать сдавать кровь, — рассказывает Шергова. — Мы ввели систему записи на донации по SMS, а некоторые агрегаторы такси, например, наши друзья в „Ситимобил“, возят доноров бесплатно по промокоду в шесть клиник, где можно сдать кровь». Как рамблер без рекламы «Другое дело, что существенно усложнились процессы взаимодействия с внешними контрагентами, — признается Ирина Бакрадзе. — Проблемы возникают при работе с поставщиками, партнерами, органами государственной власти и т. д. К сожалению, не все быстро и эффективно смогли перестроить внутренний регламент. Поэтому объем работы вырос значительно, первый месяц карантина команда фонда работала вообще без выходных по 10–12 часов в сутки». Фонду «Гольфстрим» пришлось закрыть один из проектов — детский инклюзивный центр. Помимо детей-инвалидов из малообеспеченных семей в нем занимались дети более обеспеченных родителей, которые могли позволить себе оплачивать занятия. В результате фонд остался без этого коммерческого дохода. Но такая ситуация заставила увидеть новые возможности. «Мы с большим трудом работали над открытием этого центра, это уникальные знания, как поставить на ноги безнадежных для других врачей детей, — говорит Марина Зубова. — Мы не можем себе позволить лишиться ни одного из них. Поэтому сотрудники перешли на домашний формат работы. Все, что возможно, мы перевели в онлайн. Такое вынужденное антикризисное решение оказалось очень удачным. Теперь у центра есть готовая рабочая модель с регионами и семьями, которые не могут приехать в Москву». Новые грани помощи Несмотря на трудности, благотворительные организации с оптимизмом смотрят в будущее. «Мы видим по результатам наших опросов, что более четверти организаций рассматривают кризис как возможность для роста, — утверждает рамблер без рекламы «Кризис сам по себе не создает ничего нового — он, как лакмусовая бумажка, проявляет сильные или слабые стороны, — говорит Ирина Бакрадзе. — Я думаю, через кризис пройдут наиболее эффективные организации, то есть те, кто сумеет наиболее быстро адаптироваться к изменившейся экономической реальности. Другое дело, что благотворительный фонд — это не крупная корпорация, у нас нет запасов, как и нет возможности взять передышку и приостановить свою деятельность, потому что от этого зависят жизни людей. Поэтому поддержка благотворителей нужна как никогда». Способность сохранять финансовую стабильность — основной вызов, на который предстоит ответить фондам в ближайшие пару лет. Разрыв между крупными и малыми НКО кризис только усилит. «Возможно, будут появляться новые игроки сектора, более сфокусированные на эффективности организации, нежели на приверженности ценностям миссии, — заключает она. — В конечном итоге выиграют те, кто сможет совместить и то, и другое».